Política de privacidad

🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDAD – CASANIUM

Última actualización: 02/12/2025

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en www.casanium.com (en lo sucesivo, el “Sitio”).

1. Información personal que recopilamos

1.1 Información del dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo:

  • Información sobre su navegador web
  • Dirección IP
  • Zona horaria
  • Cookies instaladas
  • Páginas o productos que visita
  • Sitios o términos de búsqueda que lo refirieron
  • Datos sobre su interacción con el Sitio

Utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento del Sitio.

Tecnologías utilizadas para recopilar Información del dispositivo

Cookies:
Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • _session_id: almacena información de la sesión.
  • _shopify_visit: estadísticas internas para registrar visitas.
  • _shopify_uniq: cuenta el número de visitas por cliente.
  • cart: almacena información del carrito por 2 semanas.
  • _secure_session_id: información de sesión.
  • storefront_digest: se usa para verificar acceso cuando el sitio tiene contraseña.

También utilizamos archivos de registro, balizas web, etiquetas y píxeles, que permiten analizar cómo navega usted dentro del Sitio.

1.2 Información del pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío
  • Dirección de facturación
  • Información de pago (tarjetas, PayPal, Mercado Pago u otros métodos disponibles)
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • RFC (solo si solicita factura)

1.3 Información adicional

Podemos recopilar datos de marketing, formularios de contacto o suscripciones voluntarias al boletín informativo.

2. ¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la Información del pedido para:

  • Procesar y gestionar pedidos
  • Procesar pagos
  • Coordinar envíos
  • Enviar confirmaciones y facturas
  • Comunicarnos con usted
  • Prevenir fraudes y riesgos
  • Ofrecer información o promociones (si usted lo autorizó)

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar riesgos y fraudes
  • Mejorar y optimizar el Sitio
  • Obtener estadísticas sobre navegación
  • Evaluar campañas publicitarias y de marketing

3. Compartir su información personal

Compartimos su información únicamente con terceros necesarios para operar nuestro negocio, incluyendo:

  • Shopify, proveedor de nuestra plataforma
  • Google Analytics, para medir rendimiento
  • Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago, etc.)
  • Servicios de mensajería y logística

Puede consultar las políticas de terceros:

También compartiremos su información cuando sea requerido por ley, citatorio u obligación legal.

4. Publicidad orientada por comportamiento

Utilizamos su información para ofrecer anuncios personalizados que puedan ser de su interés.

Puede darse de baja aquí:

También puede gestionar preferencias desde:
http://optout.aboutads.info/

5. Señal “No rastrear”

Nuestro Sitio no modifica sus prácticas de recopilación cuando recibe señales de «Do Not Track» desde el navegador.

6. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

7. Retención de datos

Mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que usted solicite su eliminación.

8. Cambios a esta política

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas, cumplimiento legal o ajustes operativos.

9. Sus derechos de privacidad (México – LFPDPPP)

Usted puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos personales
  • Corrección
  • Actualización
  • Eliminación
  • Revocación de consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en los medios abajo indicados.

10. Contacto

Si tiene dudas, desea ejercer sus derechos o presentar una queja, puede contactarnos en:

📧 Correo: andreacolab2@gmail.com
📍 Dirección: PROLONGACION 7 161, 3, Tlalnepantla, Méx., 54193, México